近日，北京延庆消协成功调解一起因手表电池引起的纠纷，最终，商家为消费者刘女士免费更换电池。
典型案例：
去年12月底，家住延庆的消费者刘女士在延庆某商场花了2000多元购买了某品牌手表一块，购买时，商家销售人员对刘女士介绍，手表的性能好，电池比较耐用，最少能用一到两年，刘女士很高兴。可谁知，今年5月底，刘女士的手表就不走了，刘女士赶忙找到商家，经检测，原来是刘女士的手表电池没电了，需要刘女士另加40元电池钱更换电池。刘女士很气愤，当初商家承诺说电池能用1到2年，没想到半年就没电了，商家拒绝为刘女士免费更换。无奈之下，刘女士来到延庆消协进行投诉。延庆消协的工作人员了解情况后，立刻到商家处进行调解，经过几次调解，商家同意免费为刘女士换了一块电池，刘女士对调解结果表示满意，并对消协的帮助表示感谢。
工商提醒：
延庆工商分局在此提示广大消费者，购买手表这类精密产品时，要注意以下几点：
第一，要从正规的商场、专卖店购买。现在手表市场价格相差很大，手表质量也是参差不齐，消费者想要购买一款称心如意的手表，最好选择去正规的商场、专卖店进行购买，质量相对有保障。
第二，要冷静，不要盲从“跟风”。仅仅由于一块表“热门儿”就买，并不等于你买得值。不论什么时刻总是不断有新的款式流行起来。但流行的并不一定是适合自己的，应该谨慎选择适合自己的手表。
第三，要仔细查看手表的配置说明。查看手表配置说明上具体标注的防水效果、注意事项等，谨防被商家误导，且以消费者人为因素造成为由拒绝保修、退换货等，让消费者承担所有损失。
第四，要重视售后保障，留存相应票据。在消费者付款之前，要和商家咨询好相应的售后保障。并留存好发票和收据，以确保在手表出现问题时，可以及时获得赔偿。如果消费者遇到相关的消费纠纷时，可以到附近的工商部门进行维权。
